Начало туристического сезона в Екатеринбурге совпало с ростом числа разбирательств в отношении компаний, предоставляющих туристические услуги, сообщает JustMedia.
По словам Ольги Пономаревой, юриста Уральской палаты защиты прав потребителей, многие организации, на которые жалуются туристы, не являются ни туроператорами, ни даже турагентами. В частности, это всего лишь посредники, перепродающие туры на общих основаниях, причем по цене, завышенной как минимум в 3 раза. Юрист также отметила, что о том, что путевка была приобретена не по своей цене, туристы, как правило, узнают уже после подписания договора.
Уточним, что турист платит за путевку, к примеру, 50 тысяч рублей, причем при подписании договора вносит сумму, равную 50% от стоимости поездки, при этом реальная цена путевки – примерно 25 тысяч рублей. Туристы, догадывающиеся о переплате, возмущаются, однако «туркомпания» удерживает сумму не менее 25% от внесенных денег.
Кроме того, у туристов, все-таки решившихся на поездку по такому «туру», проблемы возникают уже на месте отдыха: как правило, внесенная ими сумма оказывается лишь платой за перелет или проживание, а остальные расходы им приходится оплачивать на месте.
Источник: www.tourprom.ru